Rekabetin de artması ile beraber müşteriye hizmet ok fazla
önemli hale gelmiş bulunmaktadır. Müşteriye ulaştırma konusunda hizmeti ile
günümüz de en önemli noktalardan bir tanesi haline gelmiş bulunmaktadır. Kağıthane
yemek siparişi vermek isteyenlerin kolaylıkla bulabileceği yerler
vardır. Evde, ofiste, parkta her yer paket sipariş vererek kolaylıkla karnınızı
doyurabilirsiniz. Her an canınızın istediğine gidip ulaşmanız mümkün değildir.
Ya da mümkün olsa bile kalkıp gitmeye üşenebilirsiniz. Bu durumda ise Kağıthane
paket servisi yapan yerler gibi mekanlara kolaylıkla ulaşarak
dilediğiniz yemeği söyleyebilirsiniz. Kağıthane paket servis imkanı
ile istediğiniz noktaya paket halinde dilediğiniz yemek gelmektedir. İki
binlerin başından beri farklı farklı uygulamalar ile restoran, ocak başı, butik
pasta, cafe, kantin gibi yerlerden istediğiniz yere paket servis geliştirilmeye
başlamıştır. Firmalar müşteriye siparişini götürmeye başladığı andan itibaren
bu alanda kendi aralarında da rekabet git gide çoğalmaktadır.
Paket Servis Süreci Nasıl Olur
Paket servis işletmelerinde sabit giderlerin de kontrol
edilebileceği ve minimum seviye edebileceği bir kalem olmaktadır. Paket
servisle organizasyonunu başarılı yapan işletmeler on veya on beş paket servis
elemanı çalıştırmaktadırlar. Hatta sipariş sayısı günden güne arttıkça sayı da
çoğalmaktadır. Paket için siparişin alınması vardır. Telefonla veya mail
üzerinden sipariş gerçekleştirilir. Daha sonra hazırlanması ve müşteri
ulaştırılması yani kurye, paketçi elemanın götürmesi gibi üç aşamalı yöntemi
vardır.
Yorumlar
Yorum Gönder